1. 事業者情報 / Business Information
本プライバシーポリシーは、Blue App Works（以下「当社」）が提供するサービスにおける個人情報の取り扱いについて定めます。
- 屋号：Blue App Works
- 代表者：喜田紘介
- 所在地：東京都台東区
- メールアドレス：contact@blueappworks.com
This Privacy Policy describes how Blue App Works ("we", "our", or "us") handles personal information in connection with our services.
- Business Name: Blue App Works
- Representative: Kosuke Kida
- Location: Taito-ku, Tokyo, Japan
- Email: contact@blueappworks.com
2. 収集する情報 / Information We Collect
本サービスの利用にあたり、以下の情報を収集する場合があります。
- 氏名・会社名・部署名
- メールアドレス・電話番号等の連絡先情報
- サービスの利用状況・操作ログ・アクセスログ
- お問い合わせ内容・サポートリクエスト
- Snowflakeアカウント情報（連携に必要な認証情報）
We may collect the following types of information when you use our services.
- Name, company name, department name
- Email address, phone number, and other contact information
- Service usage data, activity logs, and access logs
- Inquiry contents and support requests
- Snowflake account information required for integration
3. 利用目的 / Purpose of Use
収集した情報は以下の目的で利用します。
- 本サービスの提供・運営・改善・新機能開発
- お問い合わせへの対応・技術サポート
- サービスに関する重要なお知らせの送付
- 利用規約違反等への対応
- 統計・分析（個人を特定しない形式で利用）
We use the collected information for the following purposes.
- Providing, operating, improving, and developing new features for our services
- Responding to inquiries and providing technical support
- Sending important service-related notices
- Handling violations of our Terms of Service
- Statistical analysis (in anonymized form)
4. 第三者への提供 / Sharing with Third Parties
当社は、以下の場合を除き、収集した個人情報を第三者に提供しません。
- ご本人の同意がある場合
- 法令に基づく場合（裁判所・行政機関からの要請等）
- 人の生命・身体・財産の保護のために必要な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成に特に必要な場合
We do not share personal information with third parties except in the following cases.
- With the consent of the individual
- When required by law (e.g., requests from courts or government authorities)
- When necessary to protect the life, body, or property of a person
- When necessary to improve public health or promote healthy child development
5. Snowflakeとのデータ連携 / Snowflake Data Integration
本サービスはSnowflake Data Cloud上で動作します。Snowflakeが収集・処理するデータについては、Snowflakeのプライバシーポリシーが適用されます。
Snowflake Privacy Policy：https://www.snowflake.com/legal/privacy-policy/
当社のサービスはSnowflake Native Apps Frameworkを使用しており、お客様のデータはSnowflakeアカウント内に留まります。 当社がお客様のSnowflakeデータに直接アクセスすることはありません。
Our service operates on the Snowflake Data Cloud. Data collected and processed by Snowflake is subject to Snowflake's Privacy Policy.
Snowflake Privacy Policy: https://www.snowflake.com/legal/privacy-policy/
Our service uses the Snowflake Native Apps Framework. Your data remains within your Snowflake account. We do not have direct access to your Snowflake data.
6. セキュリティ / Security
収集した情報の漏洩・紛失・改ざんを防ぐため、以下の措置を講じます。
- 通信の暗号化（TLS/HTTPS）
- アクセス権限の最小化
- 定期的なセキュリティレビュー
- Snowflakeのセキュリティ機能の活用（行レベルセキュリティ、カラムマスキング等）
We implement the following measures to prevent leakage, loss, or unauthorized alteration of collected information.
- Encrypted communications (TLS/HTTPS)
- Minimum necessary access privileges
- Regular security reviews
- Leveraging Snowflake security features (row-level security, column masking, etc.)
7. 情報主体の権利 / Your Rights
お客様は、ご自身の個人情報について以下の権利を有します。
- 開示・確認の請求
- 訂正・追加・削除の請求
- 利用停止・消去の請求
- 第三者提供停止の請求
上記の請求は contact@blueappworks.com までご連絡ください。
You have the following rights regarding your personal information.
- Right to request disclosure and confirmation
- Right to request correction, addition, or deletion
- Right to request suspension of use or erasure
- Right to request suspension of third-party provision
To exercise these rights, please contact us at contact@blueappworks.com.
8. Cookieおよびトラッキング / Cookies and Tracking
本サービスではCookieおよび類似技術を使用することがあります。これにより、利用状況の分析やサービス改善に役立てています。お使いのブラウザ設定からCookieを無効化することも可能ですが、一部機能が制限される場合があります。
Our service may use cookies and similar technologies to analyze usage and improve the service. You can disable cookies through your browser settings, though this may limit certain functionality.
9. 改定 / Amendments
本ポリシーは必要に応じて改定します。重要な変更がある場合は、本サービス上またはメールにてお知らせします。改定後のポリシーはこのページに掲載された時点から効力を生じます。
We may amend this Policy as necessary. In the case of significant changes, we will notify users through our service or via email. The amended policy takes effect when published on this page.
10. お問い合わせ / Contact
プライバシーポリシーに関するお問い合わせは以下までご連絡ください。
- 屋号：Blue App Works
- 代表者：喜田紘介
- メール：contact@blueappworks.com
- 所在地：東京都台東区
For inquiries regarding this Privacy Policy, please contact us.
- Business Name: Blue App Works
- Representative: Kosuke Kida
- Email: contact@blueappworks.com
- Location: Taito-ku, Tokyo, Japan